НА САЙТЕ ПРОХОДЯТ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ! ЦЕНЫ НА ВСЕ ТОВАРЫ ТОЛЬКО ОпТОВЫЕ - ВРЕМЕННО товары перемещены в раздел каталога -все товары

Возврат

Возврат

Хочется отметить, что мы продаем ткани на отрез, а перед отправкой каждый заказ проходит  три степени проверки: визуально ткань осматривает менеджер и подписывает разрешение на отрез. На втором этапе раскройщик отмеряет необходимую ткань и производит внимательный осмотр всего куска на наличие дефектов и только затем осуществляет раскрой ткани. На третьем этапе сортировщик при упаковке продукции проверяет ее, затем герметично упаковывает. 
Таким образом, риски получить брак сведены практически к нулю.

Просим обратить Ваше внимание на то, что согласно Закону о Защите прав потребителей текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. 

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. (Утверждён постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (редакция от 20 октября 1998 года))Закон «О защите прав потребителей»
 
"На основании «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. № 55, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), возврату или обмену не подлежат."

Безусловным основанием к замене или возврату метражной ткани является фабричный брак- дырки и прорези по всей длине рулона, затяжки либо размытый окрас.

Для успешного возврата или обмена необходимо  сделать  фото брака ,свернуть ткань, поместить ее в  упаковку,  вложить товарный чек и ксерокопию чека об оплате . Упаковать в дополнительный мешок и отправить способом указанным ниже. В случае если вы уже начали резать ткань , необходимо положить все отрезки ткани!
При возврате товара денежные средства резервируются за вами и используются для следующего заказа. Возврата денег нет!.


Отправка  возврата  для обмена 

Только Деловыми линиями*
*Будьте внимательны при оформлении отправки!  
В случае отправки другими транспортными компаниями возврат не принимается!


** В случае отсутствия :
- накладной
- копии чека об оплате
-несоответствия метража ткани в заказе и в полученном возврате (средства будут завизированы за фактически возвращенный метраж)
-не соответствия заявленного и обговоренного брака (ткань будет отправлена назад , без возмещения средств) с необходимостью покрыть все транспортные расходы которые понес продавец.